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乐山市教育局关于学生参加校外培训重要提示

作者: 河北教育网 更新时间: 2022年06月16日 14:45:56 游览量: 140

简述:

乐山市教育局关于学生参加 校外培训的重要提示 尊敬的各位家长:         为保障参加校外培训机构学生与家长的合法权益,切实加强对校外培训机构预收费资金的监管,按照省教

  乐山市教育局关于学生参加

  校外培训的重要提示

  尊敬的各位家长:

          为保障参加校外培训机构学生与家长的合法权益,切实加强对校外培训机构预收费资金的监管,按照省教育厅、省民政厅、省市场监管局统一安排部署,乐山市通过“四川省校外培训机构信息管理平台”,对校外培训机构进行综合监管。

          家长可通过平台家长端“彩虹钥匙”进行选课、缴费、消课、满意度测评、投诉等操作,全方位了解培训机构的培训主体、师资、时间、地点、内容、收费等信息。“彩虹钥匙”将作为培训报名缴费的唯一入口。

          按照要求,全市校外培训机构必须在今年6月30日前,全部纳入“四川省校外培训机构信息管理平台”管理,学生参加校外培训的选课报名、缴费消课、退费投诉等全部可以通过平台家长端“彩虹钥匙”进行。

          请家长按照平台家长端操作流程,在手机上搜索下载使用“彩虹钥匙”APP或小程序。

  特别提醒

         在校外培训机构未实现平台选课报名、缴费退费等功能前,建议学生家长暂不预缴培训费用;如果私下直接向培训机构预缴培训费,学生家长合法权益有可能得不到保障。

  平台家长端操作流程

  1

  搜索或下载彩虹钥匙

  在微信/支付宝中,搜索小程序“彩虹钥匙”;或者在各大应用商城下载安装“彩虹钥匙”APP或小程序。

  2

  注册登录

  进入彩虹钥匙APP或小程序,利用手机号先注册验证,再利用手机号、微信或支付宝登录。

  3

  搜索机构

  在彩虹钥匙首页左上角的搜索框,先找到四川省-乐山市-区县后,直接输入培训机构名称进行搜索。点击进入机构主页后,显示机构名称、地址、电话、机构概况、课程、教师、办学情况等校外培训机构信息。

  4

  购买课程

  1、查看课程。通过点击课程,查看课程名称、学费、课时、课程分类、最高报名人数,开班时间,培训方式等基本信息。

  2、购买课程。找到适合课程后,点击立即报名进行购课。平台提供三种购课方式:一是现价购课,即按照原价购课;二是其他折扣价,即经家长和机构协商后,由机构对价格进行修改,家长确认后进行购课;三是插班购课,即学生进入到已经开班的班级,价格经家长和机构自行协商确认后,再进行购课。家长根据自身的需求,自行选择购课方式。

  5

  签订合同

  购买课程后,点击“去签订合同”按钮,输入家长等相关信息,签订合同。

  6

  确认销课

  在培训后,家长在:“销课确认单中”,会收到机构发起的销课信息。通过查看销课订单,可查看具体的销课金额、正常上课节数、请假节数、旷课节数、补课节数等。家长根据实际情况选择拒绝销课或者确认销课。选择拒绝销课:家长要发起申诉,填写申诉理由。

  7

  退款

  家长在我的--我的订单中,查看已支付成功的订单,家长可以对订单发起退款申请,申请退款。